Складові елементи Comfort System.
Асортимент.
Баланс між якістю і кількістю товарів в каталозі дотриманий в Comfort System з аптекарської точністю. Ми відібрали найкраще і кращих. Ніяких компромісів і півзаходів. Тому, кращий інтернет магазин якісних товарів в Україні, це Comfort System. Так кажуть наші нові і постійні покупці. І ми точно знаємо чому.
Наше прагнення бути максимально корисними для Вас і 12 річний досвід в торгівлі просто змушує нас зробити дві речі:
обмежити кількість товарних позицій в кожному розділі;
жорстко фільтрувати постачальників. Кожен з них відповідає ряду критеріїв, що дозволяють нам бути повністю впевненими в вашому тотальному задоволенні як послугою так і товаром, вирішальним конкретну задачу найкращим чином.
Розмова. Консультація.
Розмова - найефективніший засіб комунікації.
Консультація, вона ж кваліфікований розмова - подвійно ефективний спосіб отримати достовірну та необхідну інформацію.
Приємна і корисна консультація із знавцем - найвища насолода для обох учасників бесіди і максимальна ефективність для звершення обдуманої і зваженої покупки.
В Comfort System люблять і вміють говорити на конкретні теми, швидко і чітко відповідати на будь-які питання, навіть, якщо ви побажаєте, про погоду і її вплив на світові індекси інфляції і модні тренди.
Але в основному, ми чітко і швидко консультуємо і даємо розгорнуті відповіді на будь-які питання і уточнення. Ми знаємо багато, але говоримо коротко і по справі.
Послуга.
Тут все гранично просто: надання послуги, це обмін цілком конкретного набору дій на конкретну суму грошей. В Comfort Systemе за певну суму грошей Ви отримуєте максимум кращого і потрібного:
- максимально можливий пакет наших якісних знань;
- найоптимальніше рішення у вигляді кращого товару;
- безкоштовну доставку найкращою службою-перевізником (по Україні) або нашої особистої ввічливій і пунктуальною кур'єрською службою (по Києву та передмістю);
- повну підготовку товару до роботи, складання, перевірку і запуск або у Вашій присутності, або в сервісному центрі. Ми передаємо Вам повністю готові до роботи, справний товар;
- повний пакет супровідних документів;
- зручну форму оплати;
- повну впевненість в гарантійному і післягарантійному обслуговуванні в будь-якій точці України, на будь-якому відрізку терміну експлуатації техніки;
- допомогу і підтримку при вирішенні питань підготовки до роботи, експлуатації та обслуговування будь-купленої у нас техніки;
повне дотримання Ваших прав споживача, гарантованих законом.
Важливо: Невелика, але важлива деталь. У нас немає поняття "доставка до дверей (воріт, двору, огорожі, рову)". Ми доставляємо туди, куди потрібно.
Якість.
Якість товару визначається якістю емоцій від його використання. Це наше золоте правило, і ми завжди дотримуємося йому.
Апріорі, ми забезпечуємо і гарантуємо тільки найвищу якість товару і обслуговування з доступного на Українському ринку. Для цього ми:
- знайомимося особисто і знаємо всіх постачальників;
- відвідуємо семінари;
- вивчаємо, пробуємо в роботі і тестуємо товар на виставках;
- розбираємо його до останнього гвинтика;
- спілкуємося з сервісними компаніями, вивчаємо їхній досвід, дізнаємось тонкощі правильної експлуатації;
- збираємо відгуки від наших покупців;
- відвідуємо виробничі підприємства в Європі, Америці та Японії;
- приймаємо делегації;
- вивчаємо тенденції на Світовому ринку.
Така всеосяжна підготовка дозволяє на створити дійсно потужний бар'єр з вимог, подолати який можуть тільки товари-чемпіони в своєму класі. Саме так Comfort System, як і популярні інтернет магазини України, захищає своїх покупців від безкрайнього моря товарів, тільки намагаються наблизитися до високих стандартів.
Висока конкуренція змушує провідні компанії вкладати мільярди доларів і мільйони робочих годин своїх розробників, інженерів і дизайнерів у створення все більш досконалою і функціональної техніки. Ми бачимо результати цієї праці першими, оцінюємо їх і пропонуємо вам тільки те, що буде служити довго, виконувати заявлені функції і головне, радувати Вас.
Фокус.
Концентрація грає чільну роль в світі якісних товарів і послуг. Економія Ваших часу, сил і емоцій - ось головний критерій і наш пріоритет.
Все зводиться до розумного з додатком зусиль і знань. Якщо, наприклад, ви шукайте рішення задачі, що вимагає спеціальних знань, умінь і навичок, має сенс звернутися до фахівця в цій галузі. Але "спец", "технар" може не враховувати особливостей вашої манери спілкування, прихованих мотивів і просто настрою. Зазвичай, "технарі" не намагаються вникнути в суть і просто відповідають стандартними фразами.
Ми ж намагаємося, і добре вміємо це робити, зрозуміти джерело вашої потреби, перевести складні технічні терміни на простий, людську мову і подати Вам зручну і компактну інформацію. Як і топ 10 інтернет магазинів України, ми знаходимо потрібні слова і пакуємо в них основний зміст.